پرسش های متداول

تحقیقات ما نشان داده که اکثر مردم علاقه‌مند به استفاده از تشک نوع مموری فوم (فوم حافظه دار) هستند، به همین دلیل ما بهترین نسخه کامل از تشک فوم حافظه دار را ساختیم که برای اکثریت مناسب باشد. تشک فوم حافظه دار ما در دسته متوسط سفت قرار گرفته و با خطوط بدن شما شکل می‌گیرد و دقیقا همان نوعی‌ست که نود درصد مردم آن را ترجیح می‌دهند. ارائه تنها یک نوع محصول بخشی از فلسفه کاری ما در مریت است. ما معتقدیم که قرار دادن تمام انرژی ما در طراحی و ساخت یک محصول تنها کلید کمال، تجربه، خرید آسان تر و البته یک خواب راحت شبانه برای مشتریان ماست.

مریت یک شرکت بریتانیایی‌ست و محصولات ما توسط برخی از طراحان پیشرو محصولات خواب در لندن طراحی و ساخته شده و در کارخانه ما در چین تولید می‌شود. شرکت نیکو رویش عصر نماینده انحصاری شرکت محصولات خواب مریت در ایران محسوب می‌شود.

تمامی مواد استفاده شده در محصولات مریت مطابق بالاترین گواهی نامه های استاندارد جهانی است تا به شما این اطمینان را بدهیم که کالای ما عاری از هرگونه مواد شیمیائی مضر بوده و هیچ‌گونه ممانعتی برای تماس با بدن شما ندارد.

در حال حاضر تحویل کالای مریت حداقل 1 روز و حداکثر 3 روز کاری طول خواهد کشید. زمان معمول تحویل شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9:00 الی 17:00 می‌باشد و تحویل آن کاملا رایگان و درب منزل شما خواهد بود.

اگر علاقه‌مند به تحویل و دریافت سفارش خود در یک زمان مشخص هستید، زمان سفارش و پرداخت، در انتخاب نوع ارسال آن دقت لازم را مبذول فرمائید. همچنین در صورت لزوم شما قادر خواهید بود با پرداخت مبلغی بسیار ناچیز از سرویسی سریع‌تر و زمان مشخص‌تر برخوردار شوید.

پس از انجام سفارش، یک ایمیل تأییدیه دریافت خواهید کرد و جهت ارسال با شما تماس گرفته می شود. جهت پاسخ به سوالات شما لطفا درخواست خود را به آدرس ایمیل زیر ارسال نمائید:

sales@meritmattress.ir

شرکت پست یا حمل ونقل کالا برای تحویل سفارش‌تان احتیاج به امضاء شما دارد، بنابراین حضور شما در محل تحویل الزامی است.

ما سعی خواهیم کرد که اقلام شما را هم‌زمان و یک‌جا به شما تحویل دهیم، اما متاسفانه در همه موارد این اتفاق امکان‌پذیر نیست و همه اقلام با هم حمل نمی‌شوند، زیرا اقلام مختلف بسته به نوع آن ممکن است توسط شرکت حمل‌ونقل دیگری ارسال شود.

بله، با شما تماس گرفته و ساعات تحویل کالا هماهنگ می شود.

در صورت خرید از طریق دیجی کالا، بامیلو و دیگر عرضه کنندگان محصولات ما، همه خدمات پس از فروش به عهده خود این شرکت ها خواهد بود و لازم است برای هماهنگی مستقیما با آن‌ها تماس بگیرید، چرا که شرکت ما دیگر مسئولیتی در قبال پیگیری این محصولات ندارد. دیجی کالا و دیگر عرضه‌کنندگان محصولات ما، فروشگاه‌های کاملا مستقلی محسوب می‌شوند و ضوابط و شرایط و خدمات مختص به خودشان را دارند.

انصراف از خرید باید حداکثر طی 72 ساعت پس از دریافت کالا، به واحد خدمات پس از فروش مریت از طریق تلفن یا ایمیل و پر کردن فرم مرجوعی در وب سایت اطلاع داده شود. هنگامی که کالایی بازپس فرستاده ‏شود، پس از کارشناسی و تایید واحد خدمات پس از فروش، هماهنگی لازم برای استرداد مبلغ سفارش با مشتری به عمل آمده و تا 72 ساعت کاری مبلغ به حساب مشتری واریز خواهد گردید.

در صورت انصراف از خرید در مدت مقرر، شما هیچ هزینه ای پرداخت نخواهید کرد.

در صورت خرید از طریق دیجی کالا و دیگر عرضه کنندگان آنلاین و فروشگاهی محصولات ما، همه خدمات پس از فروش به عهده خود این شرکت ها خواهد بود و لازم است برای هماهنگی، مستقیما با آن‌ها تماس بگیرید و شرکت ما مسئولیتی در قبال پیگیری این محصولات ندارد. دیجی کالا و دیگر عرضه‌کنندگان محصولات ما، فروشگاه‌ های کاملا مستقلی محسوب می‌شوند و ضوابط و شرایط و خدمات مختص به خودشان را دارند.

برخلاف شرکت‌های سنتی و قدیمی سازنده تشک، ما برای نمایشگاه های عظیم و پرخرج هزینه نمی‌کنیم. ما واسطه ها و دلالان فروش را حذف کرده‌ایم و احتیاج به مکان وسیع برای نگه‌داری محصولاتمان نداریم. ما با بهره‌گیری از تکنولوژی جدید در نحوه بسته بندی، موفق به کاهش چشمگیری در هزینه حمل و نقل، انبارداری و تحویل آن شده‌ایم. در عوض، تشک خود را به طور مستقیم و به صورت آنلاین به فروش می‌رسانیم و مبالغی را که این‌گونه در هزینه های خود پس انداز کرده‌ایم، از قیمت تمام شده‌ی محصول‌مان کسر می‌کنیم. در نتیجه، قادرخواهیم بود که محصول‌مان را با قیمتی مناسب‌تر به شما عرضه کنیم. این رویکرد و عملکرد یک‌پارچه ما به معنای فروش محصولات با کیفیت و با قیمتی استثنائی به شماست.

تشک مریت، هم برای شما و هم برای شریک زندگی‌تان طراحی شده است. ما کاری کردیم که تعادل و توازن کامل بین انزوای حرکت و ارتعاش مناسب برقرار‌ شود. تشک مریت نسبت به تشک های سنتی و فنری از توانایی بسیار بیشتری برای دفع ارتعاش برخوردار است. اگر شریک زندگی شما بیشتر از چند سانتی متر دور از شما باشد، شما حرکت او را احساس نخواهید کرد. در نتیجه مریت یک تشک کامل و بی نظیر و مناسب برای شما و شریک زندگی‌تان خواهد بود.

تشک مریت به نحوی طراحی شده است تا مناسب هر نوع تخت خواب و سطح صافی باشد، بنابراین تشک ما با انواع تخت خواب‌های استاندارد همخوانی دارد. در نظر داشته باشید که حتی با این وجود، شما احتیاج به تخت خوابی محکم و مسطح دارید تا تکیه گاه و پشتیبان خوبی برای تشک‌تان باشد. تخت های مسطح و محکم چوبی و تخت‌خواب های دیوان بهترین نوع تخت هستند. ضمن این‌که شما حتی قادر به استفاده آن بر روی زمین مسطح نیز هستید.

ما به شما پیشنهاد می کنیم که برای دریافت بهترین نتیجه از تشک خود، آن را حداقل سه ماه در جعبه نگه دارید. بالش و محافظ تشک می‌تواند تا زمانی که نیاز دارید، در جعبه بماند.

تشک مریت طوری طراحی شده که مناسب هر نوع شخص و بدنی باشد. این بدان معنی‌ است که تشک مریت نه خیلی سفت و نه خیلی نرم است. علاوه برداشتن پشتیبانی فوم حافظه دار، به شما اندکی سطح ارتجاعی مناسب در حالت خواب و همچنین نشستن و سایر فعالیت‌های روزمره در اتاق خواب‌تان ارائه می دهد.

برای تشک و بالش مریت نیز مانند بسیاری از دیگر محصولات، بدن شما برای عادت کردن به این محصول نیاز به زمان دارد. بر طبق نظرات کارشناسی حداقل زمان برای این دوره 30 روز است. به شما پیشنهاد می‌کنیم که برای این منظور حداقل یک هفته زمان بگذارید تا بتوانید از آن لذت کامل ببرید.

وضعیت پزشکی برای هر شخصی منحصر به فرد است، بنابراین بسیار دشوار است که بگوییم که این تشک برای شما مناسب است یا نه. تابه‌حال تعداد بسیار زیادی از دارندگان این تشک اذعان داشته اند که این تشک کمردرد آن‌ها را تسکين داده است. اگر هر سوالی در این زمینه دارید با ما تماس بگیرید تا ما تجربیات خود و مشتریانمان را با شما در میان بگذاریم. در نظر داشته باشید که تماس با ما به منزله‌ی صحبت با یک دکتر متخصص نیست و مشاوره‌ی ما صرفا بر اساس تجربه و آزمون و نظریات کارشناسان و مشتریان ما خواهد بود.

خیر، در تشک مریت از هیچ‌گونه مواد حیوانی استفاده نشده است.

در صورت خرید از طریق دیجی کالا و دیگر عرضه کنندگان محصولات ما، همه خدمات پس از فروش به عهده خود این شرکت ها خواهد بود و لازم است برای هماهنگی مستقیما با آن‌ها تماس بگیرید چرا که شرکت ما دیگر مسئولیتی در قبال پیگیری این محصولات ندارد.دیجی کالا و دیگر عرضه‌کنندگان محصولات ما، فروشگاه‌های کاملا مستقلی محسوب می‌شوند و ضوابط و شرایط و خدمات مختص به خودشان را دارند. لازم به ذکر است که تست 30 روزه تشک های ما صرفا از طریق خرید مستقیم از فروشگاه آنلاین مریت قابل ارائه می‌باشد.